ホテル宿泊記 クアラルンプール12
  Pullman Kuala Lumpur Bangsar
 プルマン クアラルンプール バンサー
1 詳細情報のあるウェブサイト 当ホテル(日本語)、トリップアドバイザー(口コミ)agoda(くちコミ)expedia(ゲストレビュー)
2 宿泊時期/部屋タイプ/番号 2014年11月/デラックス/1107号室
3 1泊料金/予約方法 土曜日MYR288、日曜日MYR270(+16%、朝食、無料WiFi付)/当ホテルのウェブサイトで即時予約。
「Explore Malaysia!」というプランで、 無料朝食・WiFi及び食事・飲料(最低消費額MY30)またはスパのクーポン付との記載がありました。チェックイン時にMYR50相当の食事クーポンをもらったのでスパについて確認してみると、まだ建設中との回答(提供していないサービスを予約時に案内するのは不適切)。また、食事のクーポンについては、ホテル内のレストラン(ルームサービスは不可)で一回にMYR100以上消費すると、MYR50が割引になるという内容でした。
4 ホテル概要 2013年開業。客室数513。プルマンは、フランスの大手ホテルチェーンであるアコーのアップスケール(デラックス)クラスのホテルです。最上級「ソフィテル」とシティホテル「ノボテル」の中間に位置付けられています。
当ホテルの宿泊棟は、ホテルのロビーやレストラン、会議室がある低層部分の建物を囲む3棟の高層ビル(正面から見て左、右、中央奥)のうち、中央奥の建物になります。また、エントランスの前が斜面になっていることもあり、正面からはわかりにくい構造になっています。逆に、ホテルの裏側に回るとよく見えます。
5 立地 当ホテルはクアラルンプールの南西部に位置し、ミッドバレーから西の方向に進んだところにあります。最寄り駅はラピドKL・クラナジャヤ線のケリンチ駅(駅改札からホテルのエントランスまで徒歩7~8分)とユニバーシティ駅(駅地上入口から同5分)で、距離的にはユニバーシティ駅のほうが近いですが、同駅に行くにはホテルの裏側に回って大通りに出るための小さな階段を上り、通りを横切る必要があり(横断歩道はありませんが、信号により車の流れが完全に途切れるタイミングがあるので、注意すれば危なくはありません)、ホテル側では勧めていないようです。ホテルからケリンチ駅まではほぼ一本道ですが、ホテル前は坂になっていて道が蛇行しているので、ホテルの正面左から隣の「メナラテレコム」のビル(ユニークな構造で遠くからでもよく目立つ高層ビル)まで続く屋根付きの通路を使ったほうが早いです(駅→ホテルは特にわかりにくいので、最初はホテル→駅で経路を確認したほうが無難)。
ホテルの周辺には旅行者が利用できるようなスーパー、コンビニ、カフェ、ファーストフード等は何もなく、不便な立地です。なお、飲料等を買う場合、ケリンチ駅の中にセブンイレブンが、ユニバーシティ駅の中に小さなKioskがあります。
KLセントラル駅と当ホテルの間はタクシーで10分前後です。KLセントラル駅のクーポンタクシーだとMYR13、ホテルに待機している高級メータータクシーを使うとMYR26でした。ホテルから空港に行くのは、KLセントラル駅まで行ってからKLIAエクスプレスを使うのが無難です。
6 客室 概要 ホテルの客室には、①デラックス(35㎡)、②グランドデラックス(41㎡)、③エグゼクティブクラシック(35㎡、高層階)、④エグゼクティブ(41㎡、高層階)、⑤グランドエグゼクティブ(61㎡、高層階)、⑥プルマンスイート(69㎡、高層階)があります。③④⑤⑥はクラブラウンジの利用特典が付きます。
自分が利用したデラックスは一番下のカテゴリーですが、35㎡あるのでゆったりとしており、キングサイズのベッド、ソファ、ライティングデスク等が余裕をもって配置されていました。室内の備品にヨガマットがありますが、ヨガをするスペースも十分にありました。家具等はデザイン重視の斬新な印象ですが、あまり高級感はありませんでした。まだ新しく室内は清潔に保たれており、清掃も問題なく行われていました。
デスクワークの面では、後述のWiFiを除くと十分な環境が整備されていました。ライティングデスクはとても大きく(テーブルはないので室内での食事にも利用)、両脇には引き出しがありました。椅子も高さの調節ができるタイプでした。コンセントはデスクの横の壁に空きが2つありました。その他にもいくつか空いているコンセントがあり、電子機器等の充電は問題なくできると思います。一方、AV機器については、液晶テレビ(Panasonic製)と、iPhone/iPodドックがありました。
洋服等の収納スペースはクローゼット(引き出しはなし)があるほか、スーツケースを広げたまま使用できるバゲッジラックがありました。移動可能なので、大型のスーツケースでも大丈夫です。また、ベッド脇の棚にも少し収納スペースがありました。
ベッド 1ベッドルームのベッドはキングサイズ。最高級ホテルのような贅沢感はなく、掛け布団もやや薄めでしたが、その他は高級ホテルの標準的な水準で、十分に快適でした。また、枕にはピローメニューがあり、6種類から選ぶことができます。
備品(あり) 無料ミネラルウォーター(中、補充あり)、歯ブラシ、スリッパ、冷蔵庫(空)、湯沸し、セーフティボックス、厚手のバスローブ、ティッシュ、アラーム及びラジオ付iPhone/iPodドッキングステーション(ソニーのICF-C05iP)、アイロン、体重計、ヨガマット、2.5kgのダンベル1個、懐中電灯
備品(なし) DVDプレーヤー、傘、フルーツ
エアコン 温度・風力の調整ができます。音は大きめでしたが、温度設定(自動調節機能)は正常に機能しており、部屋が冷えすぎたり暑くなったりすることがなく、快適でした。
ドライヤー Pensonic(Panasonicではありません、念のため)というブランドで、温風のみですが強風・弱風の切替はありました。轟音のわりに風力は弱めでしたが、強風にするとある程度の風力は出ていました。壁等には固定されておらず、コードの長さも十分にあったので、特に支障なく使用できました。
浴室 浴室にはバスタブと独立したシャワーブースがあります。バスタブにあまり高級感はありませんが、深さと長さは十分にあり、清潔感も保たれているので、足を伸ばしてくつろげます。また、浴室と寝室の間はガラスで仕切られており、バスタブの中から寝室のテレビを見ることができます。なお、バスタブ側からブラインドを下ろすことも可能です。バスタブにはハンドシャワーがありました。
シャワーブースは少し狭いですが、レインシャワーとハンドシャワーがあり、(バスタブのハンドシャワーも含め)いずれもお湯の出は良好で、特にレインシャワーが快適でした。お湯の温度も安定していました。また、トイレには東南アジアのホテルでは定番のホース式の洗浄便座機能がありました。
一方で、洗面台が小さい点と、取っ手や蛇口類がすべて長方形で角が尖っている点は、使い勝手の面でやや難がありました。
ネット接続 室内にLANケーブルはありませんが、有線での接続は可能です(料金は不明)。
WiFiも利用可能で、今回は料金無料のプランでした。接続するには部屋番号と名字を入力します。
自分の部屋でのWiFiの通信状況は悪く、ネットのページ閲覧にも苦労しました。
窓・眺望 窓は大きく取られています。部屋の向きによって眺望はかなり変わると思いますが、自分の部屋は目の前に隣の高層ビルの建物、右側にメナラテレコムのビルがあり、11階だとこれらを見上げるような感じになりました。一方で、左側の視界は開けており、左奥にはKLセントラル駅周辺の高層ビル群、手前には高速道路やイスラム寺院の屋根が見えました。
7 日本語/日本人 日本語対応は一切ありませんでした。NHKは日本語、英語放送とも視聴できませんでした。テレビのリモコンのケース内にある番組表にはNHKが記載されていましたが、NHKのチャンネルのみ映りませんでした。室内に日本語の案内もなく、部屋に配られる新聞も現地の英字新聞でした。
客層は多様で、マレー系、インド系を中心に欧米系、中華系もちらほらと見かけましたが、日本人には会いませんでした。なお、当ホテルの宿泊者には、当ホテルでの会議・イベントの参加者がかなりいるようで、吊り下げ名札をしている人が大勢いました。
8 警備/鍵 鍵は電子カードキー式です。エレベーターはカードをセンサーに当てないと宿泊階には行けない仕組みになっています。ホテルのエントランスにはスタッフがいますが、警備等は特に行われていません。
9 食事 朝食 レストランLinkの朝食ビュフェを利用しました。高級ホテルの朝食として一通りのものが揃っており、ハム・チーズ・サラダ類、各種惣菜(マレー系、インド系、中華系=焼きそば、炒飯等、西洋系)、パン類、フルーツ類、ヨーグルト等がありました(1回しか利用しなかったのでメニューの入れ替えは不明)。また、卵料理のステーションと麺のステーションがありました。日本食として、茶碗蒸し(具は入っておらず卵のみ)と味噌汁(透明で味噌汁の色をしていない)がありましたが、本物の日本食とは程遠く、期待しないほうがよいと思われます。
なお、レストランの受付では部屋番号を確認するだけで、着席やコーヒー・紅茶等はセルフサービスになっていました。自分が行った時間は混雑のピークだったようで、片付けが間に合わず、スタッフに頼んでテーブルをセットしてもらわないと座る場所がない状況でした。
なお、2日目は早朝チェックアウトだったため、チェックインの際にテイクアウトの朝食をお願いしました。時間を指定しておくと、部屋まで持ってきてくれるようなことを言っていたと思うのですが、実際にはチェックアウトのカウンターで紙袋に入ったものが用意されていました。ただし、チェックアウトを担当したスタッフも、紙袋については把握していますが誰の朝食かは認識しておらず、自分から申請して確認しないと危うく見過ごされるところでした。
ルームサービス ナシレマを頼みました。25分で持ってきてくれました。なお、当ホテルのルームサービスやレストランの価格は税・サービス料込みの表示となっており、わかりやすかったです。
レストラン 地中海風レストランLA CUCINAを利用しました。合計でちょうどMYR100にして上記のクーポンを利用し、MYR50にしてもらいました。料理はどれも本格的な印象でした。
また、THE LOUNGEでアフタヌーンティーを食べました。
10 スポーツ設備 プール プールは通常の大人用と子供用があり、その他にジャグジー設備がありました。プールサイドは広々としており、監視のスタッフもいないので、自分が行った時には子供連れでにぎわっていて、しっかり泳ぐこともくつろぐことも憚られる雰囲気でした。また、全般的に大人も含めマナーが悪く、ポロシャツを着たまま子供と一緒にプールに入っている人やプールサイドで子供にお菓子を食べさせている人を見かけました。曜日や時間帯によって当たり外れはあると思いますが、(日本人のように細かいことを気にしない)マレーやインド系の利用者も多いので、注意が必要です。
プール自体は大きく、水の透明度も保たれていました。チェアとパラソルも多数あり、ホテルの建物の屋根で日陰になるスペースもありました。自分が行った午前中は日当たりも良好でした。
プールサイドからは、ホテル周辺の大通りの状況やユニバーシティ駅周辺の様子がよくわかります。
ジム スペースはかなり広々としていますが、設備は限定的で、有酸素運動用マシン(個別テレビ付5台、なし6台)、2.5~25kgのダンベルと角度調節が可能なベンチ、複合型の筋トレ用マシン2セットとその他1台、バランスボール、ヨガマットが置かれていました。全身の基本的なトレーニングができるレベルだと思います。
更衣室 ありませんでした。
その他 ありませんでした。なお、ジムの脇の一角がまだ工事中になっており、将来は更衣室やサウナ、スパ等ができるのかもしれません。
11 サービス チェックイン(午後1時50分)時には、部屋の準備がまだできていないので20分待ってほしいと言われ、実際には15分程度待ちました。
チェックアウトは問題なく終わりました。
ターンダウンサービスはありません。
本数は多くありませんが、ミッドバレーやKLセントラル、ケリンチ駅、ペタリンジャヤ等への無料シャトルバスサービスがあります(写真参照)。時刻表はエレベーターの脇に掲載されていました。
12 その他 ロビー階や廊下、室内等、建物が全般的に安普請の印象を受けました。現在は開業からあまり時間が経過しておらず総じてきれいですが、数年後は劣化が進むのではないかという気がしました。
13 総括 クアラルンプールの同クラスのホテルと比較して、まだ新しい(開業から1年足らず)のにかなり割安な価格になっていたので、不便な立地は承知の上で利用しました。WiFi接続の悪さやネット予約時の不十分な説明等、不快に感じる面もありましたが、特典等も含めて総合的に見ると、コストに見合った満足度は得られたと思います。クアラルンプールに土地勘のある出張者等で、立地やWiFi等の弱点が問題にならない人にはお勧めできるホテルだと思います。
洗面台は小さめ 左がシャワーブース、右がトイレ
トイレはホース式の洗浄機能付き レインシャワーとハンドシャワー
浴室と寝室の間はガラス張り。ブラインドを下ろすことは可能 バスタブの中からテレビを見ることが可能
クローゼット1 クローゼット2:セーフティボックス、スリッパ、ヨガマット等
空の冷蔵庫 無料飲料水・コーヒー・紅茶、湯沸し、カップ等
アラーム及びラジオ付iPhone/iPodドッキングステーション 立派な箱に入った用紙等
眺望1:正面に隣の高層ビル 眺望2:高速道路の先にイスラム寺院の屋根が見える
眺望3:中央がメナラテレコムのビル 眺望4:中央にメナラテレコムのビルまで続く通路
外観1:左端が当ホテル。ユニバーシティ駅から 外観2:エントランス
外観3:中央奥が当ホテル。メナラテレコム側から 外観4:中央奥が当ホテル。メナラテレコム側から
ホテルの裏にある小さな階段。右の写真の大通りに出ることができる 右奥がユニバーシティ駅
プール1 プール2
プール3 プール4
プール5:ジャグジー プール6:子供用
レストランLinkの朝食1 レストランLinkの朝食2
レストランLinkの朝食3 レストランLinkの朝食4
テイクアウトの朝食1 テイクアウトの朝食2
シャトルバス時刻表1 シャトルバス時刻表2
ピローメニュー Wifiの速度計測結果
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