ホテル宿泊記 クアラルンプール06
  Shangri-La Hotel, Kuala Lumpur
 シャングリラ ホテル クアラルンプール
1 詳細情報のあるウェブサイト 当ホテル(日本語)、トリップアドバイザー(口コミ)agoda(くちコミ)expedia(ゲストレビュー)4travel.jp(クチコミ)
2 宿泊時期/部屋タイプ/番号 2011年9月/デラックスルーム/520号室
3 1泊料金/予約方法 9,248円=MYR358(+税サ16%。ウイークエンドリワーズのプラン=朝食、無線インターネット無料、16時までのレイトチェックアウトの特典付)/expediaのウェブサイトで即時予約(シャングリ・ラのウェブサイトと連動)
4 ホテル概要 1985年4月開業。2009年9月改装。客室数662。
シャングリラはマレーシアの華人富豪、郭鶴年(ロバート・クォック)氏が展開するクォックグループ(郭氏集団)のホテルで、アジア太平洋地域を代表する高級ホテルグループです。同グループにはシャングリラの他に中級ホテルのトレーダースがありますが、クアラルンプールでは両ブランドの料金にあまり差がなく、当ホテルは他地域のシャングリラと比べてかなり割安な料金設定になっています。
5 立地 当ホテルはクアラルンプールの中心部、いわゆる「ゴールデントライアングル」の中にあります。最寄り駅は、モノレールのブキッナナス駅で、徒歩4~5分程度の距離です。また、モノレールのラジャチュラン駅まで徒歩7~8分程度です。なお、ブキッナナス駅はラピドKL(Kelana Jaya Lineのダン・ワンギ駅との乗換駅になっていますが、当ホテルからダン・ワンギ駅まではブキッナナス駅前を通って徒歩8~9分程度です。
ホテル前のスルタンイスマイル通りは大きな通りですが、通り沿いにコーヒーショップやファーストフード、コンビニ等はなく、ブキッナナス駅の近くにハードロックカフェがあるだけです。なお、スルタンイスマイル通りを右に進んで、Pラムリー通りで左折すると、レストランやカフェが集まる繁華街に出ます。
当ホテルからKLセントラル駅まで高級タクシーを利用すると、早朝の渋滞のない時間帯で10分弱、料金はMYR30でした。
6 客室 概要 スイートを除くホテルの客室には①デラックス、②エグゼクティブ、③プレミアの3タイプがあります。②と③にはラウンジ(ホライゾンクラブ)利用特典が付く部屋もあります。広さは①が37㎡、②が39㎡、③が42㎡で、一番安い①でも十分な広さがあります。
自分が利用したのは①で、キングサイズのベッド、オットマンと小テーブル、ライティングデスク、ドレッサー、スーツケース台等が余裕をもって配置されていました。家具は濃い目の茶系で統一されており、シャングリラらしい重厚な高級感がありました。清掃も問題なく行われていました。改装から2年しか経過しておらず、古臭い感じは全くしませんでした。
仕事面では、大型のデスクと高機能椅子が装備されており、デスクの脇には電源やAV端子類の差込口が揃っていました。また、デスクには大きめの引き出しもついていて、仕事はやりやすい環境が整っていました。一方、AV機器については、壁掛け型の液晶テレビ(Philips製)があるものの、DVDプレーヤーやiPodドッキングステーション等はなく、最新のホテルと比較するとやや貧弱でした。照明については、ベッド脇で点灯、消灯を一括して行えるようになっていました。
洋服等の収納スペースはクローゼット(中に引き出しあり)があるほか、スーツケース台では大型のスーツケースを開いたまま使用できるので、便利でした。
ベッド 1ベッドルームのベッドはキングサイズ。ただし、セミダブル程度の大きさのベッドを2つ合わせただけなので、中央が少し窪んでいました。ウェブサイトによると、羽毛布団を使っているとのことです。また、マットや敷布団も標準的な硬さで高級感があり、快適でした。
備品(あり) 無料ミネラルウォーター(500mi×4以上、補充あり)、歯ブラシ、スリッパ、冷蔵庫、湯沸し、セーフティボックス、厚手のバスローブ、目覚まし時計、ティッシュ、フルーツ、アイロン
備品(なし) DVDプレーヤー、iPodドッキングステーション、浴衣、傘、体重計、FAX
エアコン 温度・風力の調整が可能です。音は静かでした。
ドライヤー ブランドは不明ですが、高機能タイプのドライヤーで、温風(強弱)、冷風(強)の切替がありました。ドレッサーの引き出しの中に固定されていて、コードも短めだったので少し使い難く感じましたが、風力は十分にあったので特に支障はありませんでした。
浴室 浴室は大理石張りで高級感はあります。あまり広々とした感じはしませんが、バスタブと独立したシャワーブースがあります。バスタブは深さ、幅、長さとも十分にあるので、足を伸ばしてくつろげます。また、テレビの音声を浴室内のスピーカーで聞くことができます。バスタブにもシャワーブースにハンドシャワーがあり、いずれもお湯の出は極めて良好でした。お湯の温度も安定していました。なお、シャングリラは、当ホテルも含めシャンプー等にロクシタンを使っていることが多いようですが、自分の部屋は一番安いタイプだったせいか、シャングリラのオリジナルでした。
また、トイレには洗浄便座機能が付いていました(日本のような高性能ではなく、つまみを回すとホースが出てくるタイプ)。
ネット接続 室内にLANケーブルがありますが、接続できませんでした(接続した場合の料金不明)。
無線LANも利用可能で、無線接続の料金は無料です。
無線LANを接続しIEを立ち上げると当ホテルの英語のページが出てきます。Continueをクリック→利用規約(英語)ページでI Agreeをクリックすると繋がりました。最初はGolden Circleの会員案内のページが出てくるので、見たいページに移動します。通信速度は問題のない水準でした。
窓・眺望 窓は大きく取られており、開放感があります。ガラスも外側から綺麗に清掃されています。自分の部屋からは、正面にブキッナナスの丘の緑や当ホテルの庭の緑が広がっていました。また、窓の下から除くとKLタワーも見えました。一方で、左奥の高層ビルが解体工事をやっているのも目に入ってきました。
7 日本語/日本人 テレビはNHK(日本語)が視聴できます。室内の大部分に日本語の案内があります。部屋に配られる新聞は現地の英字新聞でした。客層は欧米系が多く、マレー系、中華系もみかけました。他のクアラルンプールのホテルと比較すると、中東系が少なく、日本人は多いように感じました。
8 警備/鍵 鍵はカード式です。警備等は特に行われていません。
9 食事 朝食 レストランLemon Garden Caféの朝食ビュフェを利用しました。高級ホテルの中でもかなりレベルの高い朝食ビュフェだと感じました。オムレツ等を作ってくれるエッグステーションや麺類をオーダーできるヌードルステーションのほか、マレー、インド、中華、和食等のコーナーがあり、単にコーナーが設けられているだけでなく、各コーナーの品揃えも充実していました。また、メニューの入れ替えも行われていました。盛り付けも丁寧で、とても美味しそうに見えました。パンやジュース等の種類も豊富で、特筆すべきメニューとして、チョコレートフォンデュもありました。3~4泊しないと全メニューを制覇できないと思います。
サービスも行き届いていると思います。スタッフの人数が多く、食事の終わった皿はすぐに片付けてくれ、コーヒーの追加等も迅速でした。
ルームサービス ナシゴレン(パン付。炒飯、サテー、チキン等の一品一品がどれも美味しく◎)、クラブサンドウィッチ(コールスローと大量のフライドポテト付。普通に美味しく)、アプリコットシロップのパン・バタープディング(クロテッドクリームとゴールデンレーズン付。味は普通に美味しいが、とにかく量が多いので)、コーヒー(ポットに入っていて)を頼みました。いずれも30分前後でもってきてくれました。
レストラン レストランは利用しませんでした。
10 スポーツ設備 プール 屋外プールと子様用プールがあり、6時~22時まで利用可能です。プールはある程度の長さがあり、しっかり泳ぐことは可能ですが、水の透明度はあまり高くありませんでした。また、パラソル付のデッキチェアが多数あり、プールに行くとスタッフがチェアにタオルをセットしてくれました。日当たりもよく、のんびりするにはよい雰囲気ですが、近くのビルの解体作業の音が響いていた点は残念でした。
ジム ジムは6時~24時まで利用可能です。個別テレビ付の有酸素運動用マシンのほか、最新の筋トレ用マシンが数多く置かれていました。フリーウェイトでは、スミスマシン(バーベル)とダンベル(1kg~40kg)があり、かなり本格的なトレーニングが可能です。
更衣室 あります。高級感があり、設備(以下)も充実しています。
その他 プールの脇に屋外テニスコートがあります。ジムの中にエアロビクススタジオがあります。更衣室の中にはドライサウナ、スチームサウナ、ジャグジー(お湯と水の2種類。お湯の温度は高め)があります。
11 サービス チェックイン、チェックアウトは問題なく終わりました。
ターンダウンサービスがあります。
スタッフはよくトレーニングされている印象を受けました。
12 その他 当ホテルからタクシーを利用する場合、高級(メーター)タクシーしか待機していません。同タクシーはかなり割高ですが、その分、サービスのレベルは高いです。通りにでれば、通常のメータータクシーもすぐにつかまると思います。
13 総括 当ホテルは週末の宿泊料金が下がるようで、シャングリラを1泊約1万円、朝食付で利用できたのは本当に素晴らしかったです。特に、朝食をはじめとする食事のレベルがとても高いと思いました。強くお薦めできるホテルです。
大きなシャワーヘッド 日本と異なるタイプのウォシュレットの説明図
            (左)クローゼット内:セーフティボックス、スリッパ、バスローブ、アイロン等
            (右)ドレッサーと引き出しの中のドライヤー
ミニバー1 ミニバー2
グラス等 カップ、湯沸し等
小テーブル:フォークやナイフ等を収納 デスクの脇の電源、AV端子、LANケーブル
眺望1:ブキッナナスの丘 眺望2:窓の下から覗くと見えるKLタワー
プール1 プール2
プール3:子供用 プール4:デッキチェア
プール脇にあるテニスコート 外観:左奥にKLタワー
ホテル内の庭園1:ロビーラウンジ奥 ホテル内の庭園2:ロビーラウンジ奥
ホテル内の庭園3:レモンガーデン 2Goの脇 ホテル内の庭園4:プールの奥
  (左)ルームサービス:Nasi Goreng Kampung MYR38=パン付き、Freshly Squeezed Mango Juice MYR20+税サ16%
  (右)ルームサービス:The Club sandwich MYR35+税サ16%
     (左)ルームサービス:Apricot glazed bread and butter pudding MYR23、Coffee MYR18+税サ16%
     (右)室内のフルーツ
レストラン「レモンガーデンカフェ」の朝食1 レストラン「レモンガーデンカフェ」の朝食2
レストラン「レモンガーデンカフェ」の朝食3 レストラン「レモンガーデンカフェ」の朝食4
レストラン「レモンガーデンカフェ」の朝食5 レストラン「レモンガーデンカフェ」の朝食6
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